折りたたみ電動カートDi Blasi R30(シニアカー)のレンタルについて
定額レンタル
SUBSCRIPTION
Di Blasi R30 レンタルについて
オプション品
※お申し込み時にご希望の商品を選択してください。
※表示価格は販売用価格です。
車体カバー
品番:3030
希望小売価格:¥11,500
(税込価格:¥12,650)
バスケット
品番:3120
希望小売価格:¥13,500
(税込価格:¥14,850)
杖立て
品番:4050
希望小売価格:¥4,000
(税込価格:¥4,400)
ミラー
品番:3470
希望小売価格:¥4,800
(税込価格:¥5,280)
レンタルに関してよくある質問
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Q.レンタルの決済日を教えてください。
A.初回ご利用分の料金に限り、申込日に請求が行われます。2か月目以降は「お届け日の1か月後」が決済日となります。
3か月目以降は、前回の決済日を基準日に、毎月同じ決済日に1か月分の料金の請求が行われます。
※決済日の日付が存在しない月は、決済日が前倒しされます。
例えば決済日が毎月31の場合、31日が存在しない月は、決済日に近い日に請求が行われます。 -
Q.申込からどのくらいで商品が届きますか。
A.決済確認後7日(休業日は除く)以内に商品を発送いたします。
万が一配送遅延が発生する場合は、ご注文いただいた「申込者」宛にご連絡いたします。 -
Q.数日間の短期レンタルもできますか。
A.可能です。ただし、日割り計算はございませんので、レンタル料金は1か月分となります。
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Q.レンタル商品の購入はできますか。
A.購入は可能です。当社までお電話ください。まずはレンタルの解約のお手続きをさせていただきます。
その後、そのままお電話でご購入のお手続きをさせていただきます。 -
Q.レンタルを途中で解約する時の手続きを教えてください。
A.解約希望日の10営業日前までに、当社まで電話もしくはメールにてご連絡ください。
R30本体と同梱物一式を揃えてご返却ください。解約料は別途かかりません。
ただし、レンタル期間終了日までにご返却できない場合は、次月のレンタル料を申し受けます。 -
Q.注文前に、試乗したいのですが可能ですか。
A.試乗のみのサービスは提供しておりません。
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Q.レンタル契約中に、R30を海外に持っていくことは可能ですか。
A.可能です。ただし、お客様の責任でお持ちいただくことになります。
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Q.盗難された場合はどのようにすればよいですか。
賠償責任はどうなりますか。A.盗難・紛失発生時は、まずは当社までお電話ください。既にお支払いいただいているレンタル料金とは別に、商品の販売価格相当額を申し受けます。
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Q.不具合や故障が発生した時はどうすればいいですか。
修理代金は発生しますか。A.まずは当社までお電話ください。また、利用方法に過失のない中での故障については、修理代金は請求いたしません。但し、お客様の過失による故障の場合は、別途修理代金を請求いたしますのでご了承ください。
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Q.事故が心配です。保険はありますか。
A.お客様の安全・安心なご利用目的として、保険(有料)を提供しております。ご興味のあるお客様は、下記のサイトをご覧ください。
https://www.sompo-japan.co.jp/kinsurance/automobile/idohoken/lp/bicycle-jyorei/ -
Q.レンタルに申し込めるのは個人だけですか。
法人は申込みできないのですか。A.個人のお客様に限らせていただいております。法人のお客様については、お問い合わせください。
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Q.名前、住所を間違って入力し、
注文してしまった場合はどうすればよいですか。A.当社までご連絡をお願いします。
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Q.両親や友人の代わりに注文したいのですが、できますか。
A.可能です。ご注文の際に、「お届け先住所」へ受け取る方の情報を入力してください。なお、お届け先住所へご自宅以外の住所を指定する場合、ご自身でお届け先の了承を得ていただくことを条件とさせていただきます。
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Q.クレジットカード決済で、支払回数は選択できますか。
A.申し訳ありませんが「一括払い」のみとなります。
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Q.クレジットカード情報の変更をしたいのですが、できますか。
A.可能です。当社までご連絡ください。
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Q.配送料はいくらですか、地域によって異なりますか。
A.レンタル契約時の送料は10,000円(税別)です。解約時の送料は無料です。また、一部離島エリアなど配送できない場合がございます。
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Q.最寄りの配送会社の営業所に引取に行きたいのですが、可能ですか。
A.申し訳ございません。配送会社の営業所での受取は対応できません。
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Q.直接店舗で商品を受け取ることは可能でしょうか。
A.直接店舗へご来店いただき、商品を受け取りいただくことも可能です。ご来店の場合は、ご来店の方の身分証明書のご提示をお願い致します。在庫状況などによりご対応できない場合がございますので、必ず事前にご連絡ください。
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Q.自動車に載せることはできますか。
A.当社商品は指一本で車両の折り畳み・展開ができる画期的な機構をもっています。旅行用のトランクケースの大きさで、トランクや後部座席にも、軽自動車にも載せることが可能です。
折りたたみ時のサイズ:400×630×530mm -
Q.大きさはどのくらいですか。
A.展開時:1080×630×905m
折りたたみ時:400×630×530mm -
Q.運転免許は必要ですか。
A.運転免許は必要ありません。
道路交通法上では「歩行者」として取り扱われますので、走行は原則歩道となります。
歩行者としての交通ルール、マナーを守って走行してください。 -
Q.操作は難しくないですか。
A.車やバイクに乗ったことがない方でも乗れます。走行または取扱いに慣れるまでは、公園などの安全な広い場所で分練習してください。発信、停止、施回、後進などの感覚を覚えてください。
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Q.保管場所はどんなところが良いですか。
A.車両は乾いた状態で屋内に保管してください。
バッテリーは取り外し保管湿度が高いほど劣化が大きくなりますので、涼しい場所で屋内で保管ください。 -
Q.最高速度はどれくらいですか。
A.最高速度は6km/h未満です。人の早歩き程度とお考え下さい。
速度切替スイッチで低速最高速度3km/hに切り替え可能です。バック時の最高速度は3km/hです。 -
Q.雨の走行は可能でしょうか。
A.電子部品の水ぬれや汚損は故障の原因となります。雨天時のご使用は避けてください。
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Q.手押しで動かすことはできますか。
A.通常自動ブレーキが作動しています。自動ブレーキをきることで、手押しで動かすことができます。詳しくは取扱説明書をご確認ください。
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Q.電源がついたまま放置するとどうなりますか。
A.電源を入れて2分間放置すると自動的にスリープモードに移行します。
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Q.一回の満充電でどれくらい走行できますか。
A.満充電でおよそ24km走行できますが、気象・道路・車両・整備・搭乗者の体重などの条件によって異なります。残量表示メーターにかかわらず5km程度走行したらこまめに充電をおこなってください。残量表示メータは特に以下の場面では、表示と実際の残容量に差がでる場合がありますのでご注意ください。これは故障ではありません。
・斜面を走行したとき
・冬季など気温が低いとき
・長期間保管後久しぶりに電源をいれたとき -
Q.バッテリーの充電時間はどれくらいですか。
A.空の状態から、フル充電するにや約5時間が目安です。
充電前の使用状況やバッテリー残量・外気温によって充電に必要な時間は異なります。 -
Q.バッテリーの充電方法を教えてください。
A.家庭用コンセント(100V)で充電を行ってください。
R30機体からバッテリーを取り外し、その後、充電器側の接続ソケットをバッテリーの充電口に差し込みます。
向きを確認して、しっかり奥まで差し込んでください。
濡れた手で充電器の電源プラグやバッテリーの接点部分にふれたり、ドライバーなど金属の棒を使用することは絶対におやめください。感電のおそれがあり危険です。
差し込んだあと、充電器の電源プラグを家庭用のコンセントに接続します。
※詳細は取扱説明書をご確認ください。 -
Q.利用できないのはどのような場合ですか。
A.使用者最大体重(積載物を含む)100kgを超える方、フットボードに足のつかない身長の方は運転をお控えください。また、次のようなときは運転しないでください。
・飲酒時
・眠気をもよおす薬の服用時
・疲労時や体調がすぐれないとき -
Q.坂道や傾斜の走行は可能ですか。
A.急な坂道の走行は避けてください。転倒などの事故の原因となります。
走行できる角度は登坂、降坂ともに道路勾配6度(10.5%)が目安です。
坂道を後ろ向きで降りると転倒するおそれがあります。必ず前向きになって降りてください。
また、大きな段差(高さ5cm以上)や溝(幅10cm以上)の通過は避けてください。
ゆっくりと直角に前進走行してください -
Q.走行できない場所はありますか。
A.深い砂利道、および砂地、ひどいぬかるみ、水たまり、雪道、凍結路、凸凹の激しい道などは走行できません。
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Q.走行時にしてはいけないことはありますか。
A.次のような場所や状況では走行しないでください。
・2人乗り
・走行時の携帯電話などの禁止
・蛇行運転、急ハンドル、急発進、急制動の禁止
・犬などペットをひいたり、足元に乗せたり、抱きかかえて走行しない
・荷物を背もたれやひじ掛け、ハンドルにかけての走行(転倒事故の原因になります) -
Q .お店やショッピングセンターでの利用は可能でしょうか。
A.歩行者扱いになりますが、通路幅や段差などの関係もありますので各施設にご確認ください。施設内では事故のないようにスピードを落として周りに十分注意してご利用ください
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Q.公共交通機関での利用は可能でしょうか。
A.各公共交通機関にご確認ください。
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Q.点検はどうすればよいでしょうか。
A.付属の「取扱説明書」をご参照頂き、走行前には必ず日常点検を行ってください。
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Q.水洗いできますか。汚れた場合どうしたらよいですか。
A.本体お手入れは、下記のように行ってください。
・フレームは、中性洗剤を含ませ堅くしぼった布で汚れを落とします。その後、乾いた布で拭きあげてください。
・タイヤを水洗いするときは、注意しておこなってください。
以下に注意してください。
・モータが冷えている時におこなってください。
・スチーム洗車やホースなどで車体に直接水をかける洗車はおやめください。
・モーター内部に水が入ると錆やトラブルの原因になります。
・コントローラーやバッテリーなどの電装品、その他電子部品には絶対に水が入らないように注意してください。
R30レンタル規約
お客様が本サービスをご利用される場合は、本規約を承諾し契約したものとみなします。
本規約中に出てくる「商品」とは、当社がレンタルした電動タウンカート本体と取扱説明書など付属するすべてのものをさします。
なお、本サービスは介護保険適用外サービスとなりますのでご注意ください。
第1条 レンタル手続き
1.お客様は、当社所定の手続きに従って商品のレンタルの注文を行い、注文に際しては当社に対し、当社所定の情報(以下、「レンタル利用者情報」といいます。)を提供するものとします。
2.レンタル利用者情報の内容に虚偽、誤りまたは記載漏れがあったために商品配送その他の手続きが遅延しまたは実施できずお客様に損害が生じた場合、当社は一切責任を負いません。
3.クレジットカードによるレンタル料の決済手続き完了時点で、レンタル契約(賃貸借契約)が成立します。
4.以下の各事由に該当する場合、お客様から受領したレンタルのご注文を承諾できない場合、または当社からレンタルのご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。その場合、支払が完了しているレンタル料については速やかに返金致します。ただし、お客様都合によるキャンセルの場合、支払が完了しているレンタル料相当額を違約金とし、レンタル料の返還はいたしません。
1)ご注文商品等の欠品によりレンタルできない場合
2)お客様のご不在により1週間以上連絡が取れない場合
3)商品が受領されない場合
4)転売・転借等、利益を得る目的でご注文された可能性があると当社が判断した場合
5)クレジットカードの利用を拒否された場合
6)ご注文時に使用されたクレジットカードの名義が、お客様ご本人の名義と異なる場合
第2条 レンタル期間
1.当社とお客様により合意された引渡し場所において、お客様が商品を受け取った日を開始日とします。ただし、商品が注文時に指定された配送先に配送されたにも関わらず、お客様の都合により当該商品等の受領が確認できない場合は、この限りではありません。
2.ご返却においては、レンタル期間内にご返却を行うものとします。
第3条 代金のお支払い
1.お客様は、商品の月額レンタル料金(以下、「レンタル料」といいます。)および送料を以下のクレジットカードによる決済方法にて支払うものとします。
※クレジットカード
VISA
Master Card
JCB
American Express
2.クレジットカードによる支払は、お客様ご本人のカードのみご利用いただけます。なお、クレジットカード利用者控えは発行しないものとします。カード会社のご利用明細等をご確認ください。
3.レンタル開始後最初の月のレンタル料はご注文時にお客様ご指定のクレジットカードにて決済されるものとします。クレジットカードの場合のご利用条件等は、ご利用のカード会社間で別途結ばれている契約内容に従うものとします。
4.レンタル期間中、お客様がご注文時に指定し、登録されたクレジットカードの有効期限の満了が確認された場合当社はお客様に対してその旨通知をおこないますので、当該通知後3日以内に、当社所定の手続きに基づき有効期限が満了していないクレジットカードによる決済にお切替えください。
当該期限までにクレジットカードの切替が行われなかった場合、本レンタル契約は解除されたものとし、第11条に基づく商品等の返却手続きが行われるものとします。
5.レンタル料の計算は、本サービス申し込み後、商品引渡日から起算して1か月単位で行うものとし本レンタル契約の解約または解除等が行われ、1か月に満たないレンタル期間が生じた場合であっても当該期間を含む1か月のレンタル料を全額お支払いいただくものとします。
6.レンタル料その他本レンタル契約に基づく当社に対する債務の支払いを遅延した場合、お客様は年14.6%の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
第4条 商品の配送等
1.商品が注文時に指定された配送先に配送された時点(商品の受領拒絶、受領者の長期間の不在その他商品が受領されない場合を含みます。)をもって、商品の引き渡しは完了したものとします。
2.商品が注文時に指定された配送先に配送されたにも関わらず、お客様の都合により当該商品の受領が確認できない場合(お客様による商品の受領拒絶、受領者の長期不在を含みますが、これに限られません。)当社は、当該ご注文をキャンセルすることができるものとし、キャンセルによってお客様に損害が生じた場合であっても、これによって生じた損害につき当社は一切の責任を負いません。
なお、当社が本項に従いご注文をキャンセルした場合、お客様は違約金として、当該配送に要した送料相当額を当社に支払うものとします。
3.以下の各事由に該当する場合、配送手続きが遅れる場合がございます。配送遅延によってお客様に損害が生じた場合であっても、これによって生じた損害につき当社は一切の責任を負いません。
1)ご注文の商品の数量が多く、配送作業に過大な負担が生じる場合
2)在庫状況、生産状況等によりすぐに商品等を準備できない場合
3)クレジットカードの決済承認が下りない場合
4)ご注文情報について、発送前にお客様に確認が必要な場合
5)その他当社の責によらず配送手続きに影響を及ぼす事象が生じた場合
第5条 キャンセル
1.以下の各号に揚げる事由に該当する場合を除き、本サービス手続き完了後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
1)当社の責に帰すべき事由により、ご注文後1か月を経過しても商品が発送できない場合
2)その他、当社が適当と認めた場合
2.前項に基づくキャンセルが認められた場合、当社はご注文いただいた際の決済方法に基づいて速やかに返金手続きをおこないます。ただし、ご利用のクレジットカード会社その他の決済方法によっては、返金完了までに1か月から2か月程度の時間を要する場合がございますので予めご了承ください。なお、返金額に対して利息は付きません。
第6条 使用目的・管理責任・禁止事項
1.お客様は、ご自身の生活の中で移動する目的(以下、「本目的」といいます。)で、商品をレンタルして使用するもとし、それ以外の目的でレンタルする商品を使用することはできません。
2.お客様は、本目的の範囲内で、レンタルした商品を、当社が提供する取扱説明書に基づき本来の用法によってのみ使用するものとします。また、お客様はレンタルした商品を善良なる管理者の注意をもって管理するものとし、商品に故障・滅失・紛失・盗難が生じたときは、直ちに使用を止め、速やかに当社にご報告ください。
3.お客様は、レンタルした商品に関しては、下記の事項をおこなってはなりません。
1)レンタルした商品を第三者に転売または転貸すること
2)レンタルした商品に、当社が販売または提供するアクセサリー以外の装置、部品、付属品等を付着させまたは、レンタルした商品からそれらを取り外すこと
3)レンタルした商品の改造及び改装等、その原状を変更すること
4)レンタルした商品を、商品の通常の仕様の範囲を逸脱する分解すること
5)レンタルした商品を、他の物品に付着させること
6)レンタルした商品に付着した表示を取り外すこと
7)法令又は公序良俗に違反してレンタルした商品を使用すること
第7条 商品の修理・交換
1.当社が引き渡した商品について、引渡時に既に破損し正常に機能しない場合は、同等商品と交換いたします。かかる回収および修理費用は原則無償といたします。ただし、商品到着後7日以内に、お電話またはメールにて当社へご連絡いただいた場合になりますので速やかに当社へご連絡ください。
2.前項の故障の原因がお客様の過失によるものである場合、当社が算定した修理費等これらにかかる費用をお客様が登録されたクレジットカードからの引落方法により、お客様にご負担いただきます。
第8条 商品の滅失・紛失・盗難等
レンタル期間中の商品の滅失、紛失、盗難についてはお客様の責任として、レンタル料とは別に商品の販売価格相当額ついて、お客様が登録されたクレジットカードからの引落方法により、お客様にご負担いただきます。
第9条(保険のご提供)
お客様の、レンタルした商品の安全・安心なご利用を目的として、当社は「UGOKU」(有料)を提供しておりますので、ご興味のあるお客様は、下記サイトをご覧ください。
https://www.sompo-japan.co.jp/kinsurance/automobile/idohoken/lp/bicycle-jyorei/」
第10条 自動更新・途中解約・解除
1.レンタル期間が満了する日の10営業日前までに、以下当社まで電話もしくはメールにて、レンタル契約の終了手続きを行わない限り1か月間自動的に更新されるものとし、以後も同様とします。
2.前項のレンタル期間に関わらず、解約希望日の10営業日前までに、当社まで電話もしくはメールにてレンタル契約を途中で解約することができるものとします。
3.レンタル期間に関わらず、当社はお客様が本規約に違反したときは、相当の期間を定めてその履行または違反の是正を催告し、その期間内に履行または是正がないときは、本レンタル契約を解除することができるものとします。
4.レンタル期間に関わらず、第8条の滅失・紛失・盗難が発生した場合は、本レンタル契約を終了するものとします。
<電話・メールでの終了手続き>
TEL:092-433-3330
メールアドレス :r30_subsc@3c-corp.com
受付時間:平日10:00~18:00
第11条 商品のレンタル終了に伴う返却等
1.レンタルされた商品について、本規約に基づきレンタル期間が終了し、あるいはレンタル契約が解約または解除された場合、お客様は当社手続きに基づき、レンタル期間内に、商品等をご返却ください。レンタル期間内に、返却が完了しない場合、当該商品等の1か月分のレンタル料相当額の遅延損害金を、お客様が登録されたクレジットカードからの引落方法によりご負担いただきます。
また、以降もレンタルされた商品の返却が完了するまでの間、1か月を経過するごとに、1か月分のレンタル料相当額の遅延損害金を同様の方法にてご負担いただきます。
2.レンタルされた商品返却時に配送業者を利用する場合は、商品が滅失、破損しないように梱包をおこなってください。
3.レンタル終了に伴い返却される商品について、お客様において原状に回復して返却いただくものとします。ただし、通常の使用法による自然の損耗はこの限りではありません。通常使用に伴う消耗以外の商品の原状回復に要する費用はお客様が登録されたクレジットカードからの引落方法によりお客様にてご負担いただきます。
第12条 損害賠償
1.当社は、商品の不具合その他当社の責に帰すべき事由によりお客様に損害が生じた場合、当社は、お客様が被った損害について、お客様が当該商品等のレンタルに基づき直近1年間に支払われたレンタル料の金額を限度として賠償する責任を負うものとします。
2.お客様は、第6条の禁止事項その他本規約の条項に違反した場合、当該お客様の違反により当社の被った一切の損害および費用(弁護士費用を含む。)を賠償する責任を負うものとします。その場合、お客様が登録されたクレジットカードからの引落の方法により当該損害賠償および費用をお支払いいただくものとします。
3.製品の使用方法
レンタルいただいた商品等は、取扱説明書およびお客様が商品を使用される国または地域の法令等(国内外の条約、法律、政令、通達、規則、命令、条例、ガイドラインその他官公庁の行政指導等含みます。)を遵守してご使用ください。取扱説明書または法令等に違反していることによってお客様に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
第13条 免責事項
1.本サービスにおいて、サービス利用期間中の保守点検サービスはおこなわないものとします。また、空気漏れ、パンク等の保守点検、修繕またはそれにかかる費用はお客様が負担するものとします。
2.配送業者を利用した場合の配送事故等において発生した損害について、当社はいかなる責任も負わないものとします。
3.本サービスに関連してお客様と第三者との間において生じた紛争等については、お客様が事故の責任によって解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
第14条 不可抗力事由による免責
1.当社は、天災その他の不可抗力の事由により、お客様がレンタル期間内に返却することができなくなった場合には、これにより生じる損害についてお客様は責任は負わないものとします。お客様は、この場合、直ちに当社に連絡し当社の指示に従うものとします。
2.お客様は、天災その他不可抗力の事由により、当社が商品の提供をすることができなくなった場合には、これにより生じる損害について当社は責任を負わないものとします。当社は、その場合、直ちにお客様に連絡するものとします。
第15条 本サービスの内容変更、終了
1.当社は、当社の都合により本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2.当社は、本サービスの提供を終了する場合、当社が適当と判断する方法でお客様に事前に通知するものとします。ただし、緊急の場合はお客様の通知を行わない場合があります。
3.当社は、本条に基づき当社がおこなった措置によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。
第16条 準拠法および管轄裁判所
1.本規約の準拠法は、日本法とします。
2.本規約に起因しまたは関連して生じる一切の紛争については、福岡簡易裁判所または福岡地方栽培所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。